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新郑市供电公司:供电服务指挥中心多举措提升服务

发布时间:2017-12-06    点击数:

原标题:新郑市供电公司:供电服务指挥中心多举措提升服务

    笔者11月29日从新郑市供电公司获悉,该公司为深化营配调信息系统贯通和应用、推进末端融合的生动实践,多举措提升供电服务水平。

    据了解,该公司供电服务指挥中心,它整合远程工作站、配网抢修指挥班、配网调控班资源,实施集中办公,承担着配网运行监控、配调管理及供电服务事件发起、指挥、督办、评价、考核的全过程管控职能。同时,为提升供电服务水平,多举措深化营配调信息系统贯通和应用。加强供电服务网格建设,有效减少国网95598话务量;加强计划停电、临时停电、事故抢修等停电信息的录入工作,便于国网工单有效拦截;建立有效的工单预警机制,避免工单繁多的情况下,出现工单超时现象。①     敬永宏 黄琳暄
 

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